Большинство торговых компаний не могут себе позволить принимать оплату исключительно бесконтактно, так как обслуживают разные слои и группы населения, заявил газете ВЗГЛЯД глава Ассоциации компаний розничной торговли (объединяет крупнейшие торговые сети России) Сергей Беляков.
Из-за ситуации с китайским коронавирусом крупные онлайн-магазины хотят отказаться от приема наличных денег и оставить только безналичный расчет за товары. При этом в пунктах выдачи, где можно будет забрать свой заказ, нельзя будет платить как наличными, так и картой. Оплату планируется принимать только через приложение.
«Мы точно не собираемся вводить подобные ограничения. Компании, которые это вводят, имеют технические возможности и специфическую аудиторию. Обычный ретейл, который работает с широкими слоями и группами населения, должен обслуживать всех, поэтому очевидно, что необходимо использовать все механизмы приема оплаты», – говорит Беляков.
Такие меры абсолютно невозможны для большинства торговых компаний, особенно продуктовых ретейлов, объясняет глава АКОРТ. Дело в том, что не у всех россиян есть смартфоны, особенно у лиц старшего возраста, а это на сегодняшний день единственный способ бесконтактной оплаты.
Из-за нового коронавируса в некоторых сервисах доставки еды появилась функция «бесконтактная доставка». Она отличается от обычной тем, что курьер оставляет портфель с заказом у двери, отходит от него минимум на три метра и звонит по телефону клиенту. После того, как заказчик все заберет, курьер поднимает сумку для еды и уходит.
